注意事項

注意事項Return Process

一:收貨注意事項:


簽收前:產品到達國內,物流單號出來后客服會及時通知您準備簽收


簽收時:務必檢測外包裝箱完好,并與物流人員一起拆箱確認貨物完好,方能簽收,如有問題需拍照留證,并且拒簽,并立刻聯系客服。如因客戶原因沒有確認就簽收,導致出現物流運輸致使產品質量問題,本公司概不負責。


簽收后:聯系客服預約安裝時間,請勿嘗試操作使用,如因客戶使用不當造成的質量問題,本公司概不負責。


二:售后注意事項:


1.本站所以產品均為意大利原裝采購,客戶付款后才備貨,便不接受任何理由 的退款退貨申請,到貨周期一般為30-60個工作日(遇到節假日時間后延)。(具體產品周期請聯系客服)


2.本站銷售的產品均提供一年免費保修服務,保修開始日期為客戶收獲日期起的一年內,在保修期內大家電免費上門維修,小家電免費送修,保修期后出現問題也可以報價上門維修。


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